ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน
โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้โดยละเอียดก่อนเริ่มใช้งานแพลตฟอร์ม nch24 การใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้แล้ว
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่าง nch24 ("เรา", "ของเรา") กับผู้ใช้บริการทุกท่าน ("ท่าน", "ผู้ใช้") ที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ nch24.best และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ข้อกำหนดเหล่านี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลทางกฎหมายระหว่างท่านกับ nch24 หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณางดใช้บริการของเรา
1 คุณสมบัติผู้ใช้บริการ
การใช้บริการแพลตฟอร์ม nch24 จำกัดเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้เท่านั้น ท่านรับรองและยืนยันว่าตนเองมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วนก่อนเริ่มใช้บริการ
สำคัญมาก: nch24 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดด้านอายุขั้นต่ำในการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถูกห้ามใช้บริการโดยเด็ดขาด
- ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ("อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น")
- ท่านต้องมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการเข้าทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
- ท่านต้องไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการจากเราไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม
- ท่านต้องไม่อยู่ในรายชื่อ Self-Exclusion ที่ร้องขอเอาไว้ก่อนหน้า
- ท่านใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
- ข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้ไว้มีความถูกต้องและเป็นความจริง
nch24 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติดังกล่าวได้ทุกเมื่อ หากพบว่าท่านไม่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด เราขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีโดยทันที
2 การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี
เมื่อท่านสมัครสมาชิกกับ nch24 ท่านตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบัน ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีและรหัสผ่านของตนเอง
- ผู้ใช้แต่ละท่านมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนเป็นสิ่งต้องห้าม
- ท่านต้องไม่แบ่งปัน โอน หรืออนุญาตให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของท่าน
- ท่านต้องแจ้งให้เราทราบทันทีหากพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อจริงของท่านและต้องตรงกับบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม
- nch24 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านไม่ปกป้องข้อมูลบัญชีของตนเอง
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) อาจถูกร้องขอได้ทุกเมื่อ รวมถึงก่อนการถอนเงิน ท่านต้องส่งเอกสารที่ร้องขอภายในระยะเวลาที่กำหนด มิฉะนั้น nch24 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการทำธุรกรรมจนกว่าการยืนยันจะเสร็จสมบูรณ์
3 การฝากและถอนเงิน
nch24 ดำเนินการธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองเท่านั้น เพื่อความปลอดภัยสูงสุดของผู้ใช้ทุกท่าน ช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank และ USDT
- ธุรกรรมทั้งหมดต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของท่านเองเท่านั้น
- nch24 ไม่รับการฝากเงินจากบุคคลที่สาม หรือผ่านช่องทางที่ไม่ได้รับการรับรอง
- ระยะเวลาการประมวลผลการถอนเงินอาจแตกต่างกันตามช่องทางและปริมาณการทำธุรกรรม
- nch24 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยก่อนดำเนินการ
- การถอนเงินอาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนการอนุมัติ
- nch24 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝาก อย่างไรก็ตามค่าธรรมเนียมจากธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินเป็นความรับผิดชอบของท่าน
ในกรณีที่ตรวจพบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน nch24 ขอสงวนสิทธิ์อายัดบัญชีและธุรกรรมดังกล่าวไว้จนกว่าการตรวจสอบจะแล้วเสร็จ โดยอาจรวมถึงการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
4 กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน
การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม nch24 อยู่ภายใต้กฎกติกาที่กำหนดไว้สำหรับเกมแต่ละประเภท ท่านมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมที่เลือกเล่นก่อนทุกครั้ง
- ผลลัพธ์ของเกมทั้งหมดถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบความยุติธรรม
- การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ไม่ว่ากรณีใดๆ
- nch24 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันในกรณีที่พบข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อมูลที่ผิดพลาด
- การพยายามใช้ช่องโหว่ของระบบ หรือซอฟต์แวร์ช่วยเดิมพัน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
- nch24 ขอสงวนสิทธิ์กำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุดและต่ำสุดสำหรับเกมแต่ละประเภท
- ผลของเกมคาสิโนสดที่ถ่ายทอดผ่านระบบวิดีโอถือเป็นผลสุดท้าย ไม่สามารถโต้แย้งได้
ในกรณีที่เกิดข้อขัดแย้งเกี่ยวกับผลของเกม คำตัดสินของ nch24 ถือเป็นที่สุด โดยเราจะพิจารณาจากบันทึกระบบ (Server Log) เป็นหลัก หากท่านเชื่อว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากเกิดเหตุ
5 โบนัสและโปรโมชั่น
nch24 อาจเสนอโบนัส โปรโมชั่น และสิทธิพิเศษต่างๆ ให้กับสมาชิก ซึ่งแต่ละรายการจะมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม
- โบนัสและโปรโมชั่นทุกรายการมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตาม
- ท่านต้องอ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับ
- โบนัสมีอายุการใช้งานที่กำหนดไว้ หากหมดอายุจะถูกตัดออกจากบัญชีโดยอัตโนมัติ
- nch24 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การใช้โบนัสในทางที่ผิด รวมถึงการเดิมพันแบบ Arbitrage เป็นสิ่งต้องห้ามและอาจนำไปสู่การยกเลิกบัญชี
- โบนัสทั้งหมดออกแบบมาเพื่อผู้เล่นจริงเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการทำกำไรจากโบนัสโดยเฉพาะ
6 ความรับผิดชอบของผู้ใช้
ท่านในฐานะผู้ใช้บริการ nch24 มีความรับผิดชอบดังต่อไปนี้ที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
- ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์
- ไม่ใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมืออัตโนมัติในการเดิมพัน หรือโปรแกรมที่อาจสร้างความได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
- ไม่พยายามเจาะระบบ แฮ็ก หรือก่อกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในรูปแบบใดก็ตาม
- ไม่เผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือเนื้อหาที่เป็นอันตรายผ่านช่องทางการสื่อสารของ nch24
- ไม่ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายใดๆ รวมถึงการฟอกเงินหรือการสนับสนุนทางการเงินแก่กิจกรรมผิดกฎหมาย
- รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันทุกครั้งและผลที่ตามมาทั้งหมด
การฝ่าฝืนความรับผิดชอบข้างต้นอาจส่งผลให้บัญชีของท่านถูกระงับหรือยกเลิก และ nch24 ขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายกับผู้กระทำผิดหากมีความจำเป็น
7 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
nch24 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเล่นเกมควรเป็นกิจกรรมที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน
หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือการเงินของท่าน กรุณาติดต่อทีมงาน nch24 เพื่อขอรับความช่วยเหลือและใช้เครื่องมือจำกัดการเล่นของเราโดยทันที
- เครื่องมือจำกัดวงเงินฝาก (Deposit Limit): กำหนดวงเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
- เครื่องมือจำกัดเวลาเล่น (Session Time Limit): ตั้งเวลาแจ้งเตือนเมื่อเล่นนานเกินไป
- โหมดพักชั่วคราว (Cool-Off Period): หยุดใช้บริการ 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน
- การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): หยุดใช้บริการเป็นระยะเวลา 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร
- ผู้ที่อยู่ในรายชื่อ Self-Exclusion จะไม่ได้รับการสื่อสารทางการตลาดใดๆ จาก nch24
ท่านสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ รวมถึงวิธีการใช้เครื่องมือต่างๆ ได้ในหน้า "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" ของเรา
8 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และข้อมูลทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม nch24 ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ nch24 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์
- ท่านมีสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น
- ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาบนแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามใช้เครื่องหมายการค้า โลโก้ หรือชื่อทางการค้าของ nch24 โดยไม่ได้รับอนุญาต
- ซอฟต์แวร์เกมทั้งหมดได้รับอนุญาตจากผู้พัฒนาและไม่สามารถนำไปใช้ในทางอื่นได้
9 การระงับและยกเลิกบัญชี
nch24 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีในกรณีดังต่อไปนี้
- พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าข้อใดก็ตาม
- ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเกี่ยวข้องกับการทุจริต
- ผู้ใช้ไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด
- ตรวจพบการมีบัญชีซ้ำซ้อน
- ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
ท่านสามารถปิดบัญชีได้ด้วยตนเองโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ยอดเงินคงเหลือในบัญชี (หลังหักโบนัสที่ยังไม่ถึงเงื่อนไข) จะถูกดำเนินการคืนตามขั้นตอนปกติ
10 การจำกัดความรับผิด
nch24 ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็นอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต nch24 จะไม่รับผิดชอบต่อ
- การสูญเสียทางการเงินจากการเดิมพันไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
- การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษา อุบัติเหตุทางเทคนิค หรือเหตุสุดวิสัย
- ความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรมที่เกิดจากผู้ให้บริการธนาคารหรือการชำระเงินบุคคลที่สาม
- การสูญหายของข้อมูลอันเนื่องมาจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
- การกระทำของผู้ใช้รายอื่นบนแพลตฟอร์ม
ในกรณีที่ nch24 มีความรับผิด ความรับผิดดังกล่าวจะถูกจำกัดไว้ที่จำ นวนเงินที่ท่านได้ฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิดนั้น
11 การแก้ไขข้อกำหนด
nch24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ nch24
- การแจ้งเตือนผ่านระบบอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ประกาศ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขนั้นแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทันที
12 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างท่านกับ nch24 ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาอย่างสุจริตก่อนเป็นลำดับแรก
- ข้อพิพาทควรแจ้งให้ nch24 ทราบเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางทีมบริการลูกค้า
- เราจะพยายามตอบสนองและแก้ไขข้อพิพาทภายใน 14 วันทำการ
- หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทได้ด้วยการเจรจา ทั้งสองฝ่ายอาจดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมายที่เหมาะสม
- ข้อกำหนดใดที่ถูกตัดสินว่าไม่มีผลบังคับใช้ ให้ถือว่าข้อกำหนดนั้นถูกตัดออก โดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์ของข้อกำหนดอื่นๆ
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของ nch24 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ทางอีเมล [email protected] หรือผ่านช่องทาง LINE และแชทสดในเว็บไซต์
สิ่งที่เราให้ความสำคัญ
หลักการสำคัญของ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราสร้างขึ้นบนพื้นฐานของหลักการเหล่านี้ เพื่อให้ผู้ใช้ทุกท่านได้รับประสบการณ์ที่ปลอดภัยและเป็นธรรม
ความปลอดภัยสูงสุด
ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ปกป้องข้อมูลและธุรกรรมทุกรายการของท่านตลอด 24 ชั่วโมง ข้อมูลส่วนตัวของท่านจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม
การยืนยันตัวตนที่เชื่อถือได้
กระบวนการ KYC ของเราออกแบบมาเพื่อปกป้องทั้งผู้ใช้และแพลตฟอร์ม ช่วยป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของบัญชีท่าน
ธุรกรรมโปร่งใส
ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet พร้อมบันทึกธุรกรรมครบถ้วนที่ท่านสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา
เกมที่ยุติธรรม
เกมทุกประเภทบน nch24 ใช้ระบบ RNG ที่ผ่านการตรวจสอบมาตรฐาน รับประกันความสุ่มและความยุติธรรมในทุกการเดิมพัน
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เรามีเครื่องมือครบครันสำหรับการจำกัดการเล่น ตั้งแต่วงเงินฝาก จนถึงการยกเว้นตนเอง เพื่อให้การเล่นเกมของท่านอยู่ในขอบเขตที่ดีต่อสุขภาพ
บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมงานบริการลูกค้าภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่ว่าจะเป็นคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด หรือปัญหาการใช้งานใดๆ
สำรวจเพิ่มเติม
มีข้อสงสัยเพิ่มเติม?
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว แนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือดูคำถามที่พบบ่อยของเราสำหรับคำตอบที่ครอบคลุม